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海外旅行中に携帯電話紛失・・・被害を最小限に抑えるには?

      2016/01/04

海外旅行中に携帯電話紛失・・・被害を最小限に抑えるには?

最近は国民生活センタにー携帯電話を紛失したと相談する人が増えているようです。

特に困るのが海外旅行中に携帯電話を紛失することではないでしょうか?

そんな時に被害を最小限に抑えるにはどうしたらいいのでしょうか?

そこで今回は海外での携帯電話紛失にまつわるあれこれについてまとめました。

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増える携帯電話の紛失

国民生活センターはこのほど、携帯電話の紛失・盗難に関する相談が複数寄せられていることを明らかにした。

2013年度から、その件数が増加しているという。

スマートフォンや多機能携帯電話は、決済機能やスケジュール、電話帳などの情報、カメラ等のさまざまな機能が充実し、さらにクラウド機能を活用すれば情報を一元的に処理することが可能となっている。

単なる「電話機」としてだけ使うだけではなく、大切なデータを大量に保存して使っているケースが多いため、携帯電話をなくした時に消費者が受けるリスクは大きい。

下記に同センターに寄せられた相談内容の一部を紹介する。

「なくした携帯電話が不正に利用され、高額請求を受けた」等の金銭的被害を伴う相談では、海外旅行先で携帯電話を盗まれたケースが報告されている。

端末代金は海外旅行保険で補償されたものの、電話を不正利用されていたためその料金35万円を請求されたという。

また「紛失・盗難時に回線を止めた場合の利用料等の請求に納得できない」という声も多く寄せられている。

60代の男性は、スマートフォンを紛失後、携帯電話会社に連絡をして回線を停止。

「通信料はかからない」と聞いていたが、2年後、紛失したスマートフォンの請求金額を確認すると、基本料だけでなく、パケット定額の料金も請求されていた。

「紛失・盗難時に利用できるはずの補償サービスが利用できない」といった相談内容も多い。

補償サービスに加入して4年後に、携帯電話を紛失した時には「補償期間はすでに切れている」とサービスが受けられなかった という相談も寄せられている。

相談者の60代の女性は、補償サービス期間があるという説明は受けていなかったという。

その他、なくした携帯電話内の情報流出など、セキュリティー面に関する相談内容も多く見られる。

同センターは、紛失・盗難時には携帯電話の紛失・盗難時に利用できるサービスの手続き方法、連絡先等を事前に確認しておき、迅速に行動することが必要だと呼びかけている。

遠隔ロックサービス、通信回線の利用手続き、警察署や関係事業者への届け出などがそれに当たる。

引用元-携帯の盗難・紛失に関する相談が急増中! いざという時に使える対処法とは | マイナビニュース

Q.海外で携帯電話を紛失・・・被害を抑えるには?

海外にてiphoneを紛失してしまいました。

ポケットが浅かったようで、落としてしまいました

日本ほど治安の良い国ではないのでおそらく盗まれました(あとで落としたであろう場所、じつは思い当たる場所は1つだけなんですがそこにいってありませんでした。)

幸いすぐに気づけたので携帯にかけ直してプルルとはなったのですが、何度もかけ直しているうちにならなくなりました。

SIMカードを取られたんだと思います。

すぐに携帯会社に連絡し回線を切ってもらいましたが、個人情報のかたまりを失ってしまいました。

他になにか少しでも被害を抑えるためにできることはありますか?

引用元-海外にてiphoneを紛失してしまいました。 – ポケットが浅かったよう… – Yahoo!知恵袋

A.海外での携帯電話紛失について、こんな回答がありました

キルスイッチ「アクテイベーションロック」の設定はしてありますか。

してあれば紛失したデバイスのデータを他人がアクセスできないように、リモートからデバイスのデータを消去できます。

また盗んだ人がそのiphoneを使用できなくなります。

引用元-海外にてiphoneを紛失してしまいました。 – ポケットが浅かったよう… – Yahoo!知恵袋

とにかく、FacebookやYahoo!IDのパスワードを今すぐに変更して下さい!

そうすれば、悪戯される心配もなくなります。

残念ですが、落し物は見つからないと思います。

最近は、優しい若者が増えてきました。

目の前で財布を落としたら、教えてくれると思いますが、警察まで行って落し物を届ける人は聞いたことが無いです。

非常に面倒なんで。。。

引用元-日本国内で使用している携帯電話を海外で紛失しました。悪用などを防ぐために… – Yahoo!知恵袋

海外での携帯電話紛失の被害を最小にするには?

被害を最小にするために海外旅行前にしておくこと

携帯電話は持っていかないのが一番ですが、そうもいかないですよね。

万が一、紛失や盗難に遭うかも知れない。

そんな時にやっておけば良かったことです。

バックアップを取る

連絡先ってアドレス帳に書いてますか?

今時アドレス帳なんて持ってないですよね・・・。

バックアップは取っておきましょう。

連絡先・写真あたりはなくなると痛いです。

スケジュール管理を携帯でしてる場合や、航空券をeチケットなどにしていると、失くしたときに、飛行機に乗れないホテルに泊まれないなんてことも。

紙ベースでも持って行きましょう。

引用元-海外旅行iPhone紛失・盗難の手続きは?保険はきく? | 情報発信!気になるアンテナ

find iPhone をインストールしておく

これはケースバイケースだとは思いますが、日本でなくしたときは有効かな?

海外だと見つかる可能性は少ないです。

設定でiPhoneを探すをオンにしておくことも必要です。

引用元-海外旅行iPhone紛失・盗難の手続きは?保険はきく? | 情報発信!気になるアンテナ

海外で携帯電話紛失体験談

私はベンタイン市場の周りに泊まっている適当なタクシーを捕まえて、携帯電話の画面を見せてこう言いました。

「This hoterl please」

携帯電話の画面にはホテルの住所が表示されていたので、それを指さして、運転手にここに言ってくれと言ったのです。

運転手はうなずいたので、私はタクシーへ乗り込み、タクシーは出発しました。

そして、10分くらい走ったところで、運転手が私に何かを言いました。

正直言葉はわかりませんでしたが、どうやら

「もう一度携帯を見せろ」

ということがジェスチャーからわかりました。

それで、私は運転手に携帯を渡しました。

すると、運転手はそれを見ながら後ろを指さして

「あのホテルだ」

みたいなことを言っています。

どうやらそこが目的のホテルのようです。

そこで私がタクシーから降りようと、お金を払おうとすると運転手は

「フィフティー・ミリオン・ドン」

と言いました。

つまり、タクシー料金が50万ドンだと言うのです!

あり得ません!

50万ドンと言えば日本円で約2500円のためたった10分のタクシーに乗ってそんな金額になるはずがありません。

当然、私も「高すぎる」と言って反論します。

しかし、正直なところ、この日は、ベトナムについて2日目。

タクシーにも2度しか乗っていないし、タクシーのメーターの読み方もよくわかっていなかったので、タクシーの料金が絶対に高いという確証はありませんでした。

そうしていると、タクシーの運転手が、その時ちょうど私が手にしていた50万ドン札を半ば奪い取るような形で取り、その後、積んでいた私の荷物を放りなげるよるように出しました。

引用元-海外(ベトナム)で携帯電話紛失事件!(海外で携帯電話をなくした時の対処法) 海外 一人旅 体験談

ホテルに着くと、フロントの女性がいたので、チェックインをしようとしました。

その時、ふと、携帯がないことに気がつきました。

焦った私はポケットをまさぐり、荷物の中もチェックしますが携帯はありません。

そこで、私は気づきました。

「ああ、運転手に携帯を渡したまま、返してもらっていない!」

そう、私はタクシー料金をぼったくられただけではなく、携帯電話まで奪われてしまっていたのです。

引用元-海外(ベトナム)で携帯電話紛失事件!(海外で携帯電話をなくした時の対処法) 海外 一人旅 体験談

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